Vous gardez vos clients en tenant vos promesses, en réalisant vos engagements et en investissant continuellement dans vos relations avec eux.
Aujourd’hui dans le monde des affaires, vous ne pouvez plus attendre que les clients viennent à vous. Votre objectif doit être d’aller chercher les clients là où ils sont et d’identifier tout ce que vous pouvez faire pour améliorer leur vie grâce à ce que vous avez à leur offrir.